Bước 1: Mở ứng dụng Việt Tộc trên điện thoại di động

Nếu bạn chưa tải ứng dụng Việt Tộc, vui lòng vào chợ ứng dụng trên điện thoại của mình (CH Play - đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android như Samsung, OPPO, Redmi, Google Pixel,... hoặc AppStore - đối với người dùng iPhone, iPad), sau đó tìm kiếm “Việt Tộc” và tải ứng dụng Việt Tộc (Do Siten jsc. phát triển) về máy.

Bước 2: Ấn chọn “Tiếp theo” để xem hết các thông tin cơ bản về Việt Tộc trong màn hình giới thiệu hoặc “Bỏ qua” nếu bạn muốn vào thẳng màn hình đăng nhập

Bước 3: Đăng nhập vào ứng dụng

Đối với người dùng đã được cung cấp tài khoản

• Nếu người đăng nhập là người quản lý (hoặc đại diện dòng họ) đăng ký sử dụng ứng dụng Việt Tộc, sau khi đội ngũ của Việt Tộc liên lạc và xác nhận thông tin để duyệt dòng họ, người dùng sẽ nhận được thông tin tài khoản và mật khẩu thông qua email đã sử dụng để đăng ký dịch vụ với Việt Tộc.
• Vào email đã dùng để đăng ký và lấy thông tin đăng nhập (bao gồm Tên đăng nhập và Mật khẩu) mà Việt Tộc cung cấp.
• Mở ứng dụng và dùng thông tin để đăng nhập.

Đối với các người dùng còn lại Vui lòng ấn chọn “Không thể đăng nhập” và chọn trường hợp mà bạn gặp phải: 1. Trường hợp quên tài khoản

• Ấn chọn “ Quên tài khoản”

• Màn hình điện thoại hiển thị phần giải thích để bạn có thể lấy được tài khoản. Đây là trường hợp bạn đã được Việt Tộc cung cấp thông tin tài khoản và mật khẩu nhưng bạn không nhớ tài khoản đăng nhập là gì. Tài khoản có thể là số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký Việt Tộc hoặc số điện thoại mà người thân của bạn đã nhập vào trong khi tạo Cây gia phả dòng họ của bạn.

2. Trường hợp quên mật khẩu

• Ấn chọn “ Quên mật khẩu?”

• Nhập số điện thoại đang sử dụng trên điện thoại, chọn “Gửi mã kích hoạt”

• Ví dụ:
  • Bạn cần lấy lấy lại mật khẩu ứng dụng trên điện thoại của mình: vui lòng nhập số điện thoại của bạn
  • Bạn cần lấy lại mật khẩu ứng dụng trên điện thoại của bố bạn: vui lòng nhập số điện thoại của bố bạn
• Hiện tại, Việt Tộc hỗ trợ bạn lấy mã kích hoạt bằng cách gọi tới số của Việt Tộc. Bạn vui lòng chọn “Gọi cho Việt Tộc” và thực hiện thao tác tạo mật khẩu mới.

Lưu ý: Bạn chỉ cần gọi, không cần cúp máy vì số điện thoại của Việt Tộc sẽ tự động ngắt cuộc gọi khi tài khoản của bạn được kích hoạt thành công Để cuộc gọi được thực hiện, hãy đảm bảo là bạn đã bật chức năng “Thông báo” của Việt Tộc. ( Vào Cài đặt > Thông báo > Việt Tộc > Gạt bật thông báo)

• Nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu
• Đăng nhập lại tài khoản với mật khẩu mới

3. Trường hợp tài khoản chưa được kích hoạt

• Tài khoản chưa kích hoạt có nghĩa là bạn đã được người thân trong gia đình hoặc một thành viên khác trong dòng họ thêm thông tin vào Cây gia phả (gồm tối thiểu Họ tên và số điện thoại). Ngay sau khi được kích hoạt tài khoản thành công bạn sẽ thấy vị trí của mình trên Cây gia phả mà bạn đã được mời vào.
• Ấn chọn “Tài khoản chưa kích hoạt?”

• Nhập số điện thoại đang sử dụng trên điện thoại đó, sau đó chọn “Gọi điện cho Việt Tộc” và thực hiện thao tác tạo mật khẩu mới. (giống Trường hợp quên mật khẩu)
• Tới đây tài khoản của bạn đã được kích hoạt thành công. Bạn cần đặt mật khẩu mới cho Số điện thoại của mình để đăng nhập trong các lần sau (nếu cần)
• Đặt mật khẩu và xác nhận lại mật khẩu.

4. Dòng họ của bạn chưa có trên Việt Tộc?

• Ấn chọn “Chưa có tài khoản?”

• Việt Tộc quy định người dùng phải có dòng họ trên hệ thống trước khi được cấp tài khoản, nên nếu bạn chưa có tài khoản, có thể bạn đang ở 1 trong 3 trường hợp sau đây:

• Dòng họ của bạn chưa có trên Việt Tộc? Đây là trường hợp dòng họ của bạn chưa được đăng ký sử dụng Việt Tộc. Do đó bạn sẽ trở thành người đại diện (người quản lý) dòng họ đăng ký dùng Việt Tộc. Vui lòng đăng ký cho dòng họ tại: https://viettoc.vn/#dang-ky và chờ điện thoại của Việt Tộc để xác nhận thông tin đăng ký trong vòng 02 ngày làm việc.
• Dòng họ của bạn đã có trên Việt Tộc
  • Đây là trường hợp dòng họ của bạn đã có trên hệ thống của Việt Tộc nhưng bạn chưa biết mình đã được thêm thông tin lên Cây gia phả của dòng họ hay chưa. Vui lòng liên hệ với quản trị viên của dòng họ hoặc thành viên trong gia đình để có thông tin chính xác nhất.
  • Nếu bạn đã có thông tin trên Cây gia phả: Vui lòng thực hiện theo các bước trong trường hợp “Tài khoản chưa được kích hoạt?” để tạo tài khoản đăng nhập vào ứng dụng
  • Nếu bạn chưa có thông tin trên Cây gia phả: Vui lòng báo quản trị viên của dòng họ thêm thông tin (tối thiểu Họ tên và Số điện thoại) vào Cây gia phả. Sau đó, thực hiện theo các bước trong trường hợp “Tài khoản chưa được kích hoạt?” để tạo tài khoản đăng nhập vào ứng dụng
• Không rõ dòng họ đã có trên Việt Tộc chưa? Bạn vui lòng để lại lời nhắn cho Việt Tộc thông qua một trong các phương thức sau:
  • Website https://viettoc.vn/#lien-he
  • Đường dây nóng: (024) 626 024 57
  • Zalo Việt Tộc: 0366948443 (Việt Tộc)
  • Facebook Fanpage của Việt Tộc: https://www.facebook.com/viettoc.vn

để Việt Tộc hỗ trợ kiểm tra thông tin dòng họ cho bạn. Trân trọng!